Política de privacidad

01. Responsable del tratamiento

GRUP MEDIAPRO S.L.U. (en adelante «MEDIAPRO» o «RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO» o «ENCARGADO DEL TRATAMIENTO»), con domicilio social en avenida Diagonal, 177-183, planta 12.ª, 08018, Barcelona, con NIF B-60188752.

02. Fines para los que trataremos los datos, base jurídica que legitima el tratamiento, categoría de datos, plazos de conservación

Tratamiento de datos personales relacionados con la gestión del sitio web.

Visitar el sitio web y navegar por sus diferentes secciones no requiere que proporciones ningún dato personal ni que te registres como usuario. Asimismo, te recordamos que podrán instalarse «cookies» en tu dispositivo de acceso de conformidad con lo dispuesto en nuestra política de «cookies».

La finalidad del tratamiento de los datos personales es tramitar las consultas y solicitudes que nos envíes a través del número de teléfono, correo electrónico o formulario de contacto del sitio web.

Categoría de datos personales tratados

La navegación por el sitio web no implica la recogida de datos personales, salvo en los casos indicados en nuestra política de «cookies». Si nos envías una solicitud a través del formulario de contacto, correo electrónico o te pones en contacto con nosotros por teléfono, MEDIAPRO tratará tus datos de voz, identificación y contacto, así como cualquier otra información que nos proporciones.

Bases jurídicas

Las bases jurídicas del tratamiento de tus datos cuando nos envías una solicitud a través del formulario de contacto, correo electrónico o te pones en contacto con nosotros por teléfono son la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para realizar gestiones a petición del interesado previas a la celebración de un contrato.

Periodos de conservación

Con carácter general, MEDIAPRO conservará los datos personales de los usuarios durante el plazo necesario para el cumplimiento de las finalidades descritas en la presente política de privacidad. MEDIAPRO conservará los datos facilitados por los usuarios mientras sean necesarios para atender la solicitud realizada, más un plazo adicional de 6 años para atender las posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.

Conservaremos los datos anonimizados durante periodos de tiempo más largos con el fin de realizar audiometrías y análisis para mejorar nuestros servicios.

  • Ejecución de la relación contractual con clientes, proveedores, socios y terceros.


Finalidad del tratamiento

Los datos personales relativos a los representantes legales, así como los de terceros que puedan ser designados como interlocutores por las personas jurídicas o profesionales con los que MEDIAPRO mantenga una relación contractual, se tratarán por parte de MEDIAPRO para llevar a cabo la gestión, desarrollo, cumplimiento y control de la relación contractual y la facturación de los servicios correspondientes. Asimismo, MEDIAPRO podrá tratar dichos datos y los de terceros designados para la prestación y desarrollo de los servicios para el control y supervisión del cumplimiento de la normativa aplicable y de su Código de Conducta, disponible en el siguiente enlace https://ethics.mediapro.tv/. MEDIAPRO también podrá tratar datos personales con fines de contacto profesional y para enviarte felicitaciones.

Categoría de datos personales tratados

Con carácter general, MEDIAPRO tratará principalmente datos identificativos y de contacto (nombre, apellidos, correo electrónico y teléfono) y, en su caso, datos relativos a la función o puesto desempeñado. No obstante, podrá tratar cualquier otro dato que resulte necesario para la ejecución de la relación contractual.

Bases jurídicas

Las bases legales para este tratamiento son la ejecución del contrato y el interés legítimo de MEDIAPRO para el contacto profesional según el artículo 19 de la Ley Orgánica de Protección de Datos y garantía de los derechos digitales.

Periodos de conservación

Los datos personales se conservarán durante la vigencia del contrato y mientras puedan derivarse responsabilidades de la ejecución del mismo.

03. Datos facilitados por terceros

MEDIAPRO ruega a los usuarios que eviten comunicar datos de carácter personal de terceros a través de cualquier sistema, aplicación, medio o formato. No obstante, si para la gestión o ejecución de un contrato, la persona jurídica o, en su caso, el profesional con el que MEDIAPRO mantiene una relación contractual comunica los datos de una o varias personas en calidad de interlocutor en los términos previstos en la cláusula 2 «Ejecución de la relación contractual con clientes, proveedores, socios y cualesquiera terceros», dicha persona jurídica o profesional deberá cumplir previamente con las obligaciones de información y obtención del consentimiento o disponer de otra base legal que legitime dicha comunicación.

El usuario que incumpla las disposiciones anteriores, especialmente en relación con los datos de menores, podrá incurrir en responsabilidad frente a dicho tercero y frente a MEDIAPRO. Para más información, consulta las condiciones de uso del sitio web.

04. Destinatario de los datos

MEDIAPRO cuenta con varios proveedores de servicios que pueden tratar tus datos personales para cumplir sus obligaciones contractuales con MEDIAPRO. Nuestros principales prestadores de servicios son empresas que forman parte del Grup Mediapro (puedes consultar la relación de entidades que forman parte de nuestro Grupo en https://entidades.grupmediapro.tv y www.mediapro.tv) que también podrán tratar los datos para la gestión administrativa interna del Grup Mediapro en base al interés legítimo según el considerando 48 del Reglamento General de Protección de Datos.

Los datos personales de los usuarios también podrán ser comunicados, en virtud de una disposición legal, a las Autoridades Fiscales, a las Autoridades de Control de Protección de Datos (por ejemplo, la Agencia Española de Protección de Datos) y/o a las fuerzas y cuerpos de seguridad del Estado, jueces y tribunales si así se requiere.

05. Derechos individuales. Retirada del consentimiento. Delegado de protección de datos

Los usuarios tienen los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

  1. Derecho de acceso a los datos personales o derecho a ponerse en contacto con el RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO para saber si este está o no  tratando o no sus datos personales y, en caso de que el responsable del tratamiento esté tratando los datos, derecho a obtener, entre otra, la siguiente información: (i) una copia de los datos personales; (ii) fines del tratamiento; (iii) las categorías de datos personales afectados; (iv) los destinatarios o categorías de destinatarios a los que se han comunicado o se comunicarán los datos personales (en particular, los destinatarios en terceros países organizaciones internacionales); el plazo de conservación de los datos personales o, cuando esto no sea posible, los criterios para determinar durante cuánto tiempo se conservarán los datos.
  2. Derecho a que se rectifiquen los datos personales inexactos o a que se completen si están incompletos (para lo cual el usuario deberá indicar los datos de que se trata y la corrección que debe realizarse y aportar documentación acreditativa con la solicitud, cuando sea necesario).
  3. Derecho a oponerse, en determinadas circunstancias, al tratamiento de los datos personales del usuario por parte del RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO, por ejemplo, cuando los datos personales del usuario se traten para el envío de comunicaciones comerciales.  
  4. Derecho de supresión de los datos personales del usuario o derecho «al olvido», que permite a los usuarios solicitar al responsable del tratamiento que suprima sus datos personales en las siguientes circunstancias, entre otras: (i) los datos personales ya no son necesarios para la finalidad para la que el responsable del tratamiento los recogió o trató originalmente; (ii) el usuario retira el consentimiento para el tratamiento de los datos personales y no existe ningún otro motivo que justifique que el responsable del tratamiento siga tratando los datos; (iii) si los datos del usuario se han tratado ilegalmente. En cualquier caso, el usuario debe ser consciente de que puede ser factible no atender una solicitud de supresión de datos cuando el tratamiento sea necesario para el ejercicio de la libertad de expresión e información, para el cumplimiento de una obligación legal, para el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable del tratamiento, por razones de interés público, en el ámbito de la salud pública, con fines de archivo en interés público o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  5. Derecho a la limitación del tratamiento de los datos personales del usuario, que le permite solicitar al RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO:
    1. la limitación del tratamiento de sus datos personales (cuando el usuario impugne su exactitud o en los casos en que se haya opuesto al tratamiento, en determinadas condiciones); o
    2. la conservación de los datos durante un periodo determinado (cuando el tratamiento sea ilegal y el Usuario se oponga a la supresión, pero solicite la limitación del tratamiento, o cuando el responsable ya no necesite esos datos para los fines del tratamiento, pero el usuario sí, para plantear reclamaciones o defenderse).
  6. Derecho a la portabilidad de los datos personales del usuario, que le permite  al usuario, cuando el tratamiento se efectúe por medios automatizados: (i) recibir los datos personales que haya facilitado a un responsable del tratamiento en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y (ii) el derecho a solicitar que un responsable del tratamiento transmita esos datos directamente a otro responsable del tratamiento, cuando la base jurídica del tratamiento sea el consentimiento del Usuario o la ejecución de un contrato (como las presentes condiciones de uso).
  7. Derecho del usuario a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas basadas únicamente en el tratamiento de sus datos personales, lo que significa que el usuario tiene derecho a solicitar no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento de sus datos personales, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos en el usuario o le afecte significativamente de modo similar. Este derecho no se aplicará cuando dichas decisiones sean necesarias para la celebración o ejecución de un contrato entre el usuario y el RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO, o cuando el tratamiento de los datos se base en el consentimiento previo del usuario.
  8. Derecho a retirar el consentimiento. Si la base jurídica del tratamiento es el consentimiento, el usuario tiene derecho a retirar o revocar el consentimiento en cualquier momento. La retirada o revocación del consentimiento no tiene efectos retroactivos. Por tanto, no afecta a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento anterior a la retirada.  

Para ejercer estos derechos, así como para contactar con el delegado de protección de datos de MEDIAPRO para cualquier duda que puedas tener sobre esta política de privacidad o sobre cómo MEDIAPRO procesa tus datos personales, puedes contactar con MEDIAPRO a través de:

  1. Correo postal: MEDIAPRO, avenida Diagonal 177-183, 12.ª planta, 08018, Barcelona.
  2. Correo electrónico: dpd@mediapro.tv (esta dirección de correo electrónico solo está habilitada para cuestiones relacionadas con la protección de datos, por lo que cualquier otra pregunta o consulta no relacionada no se responderá). 

En ambos casos, te rogamos que indiques como referencia lo siguiente: «Ref. Protección de datos – MEDIAPRO». 

Independientemente de lo anterior, MEDIAPRO podrá rechazar aquellas solicitudes de derechos que resulten infundadas o abusivas.

Además de lo anterior, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que tus derechos no se han atendido debidamente o que no se ha cumplido la normativa aplicable en el tratamiento de tus datos personales.


Fecha: 9/4/2024

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